ネイルケア

ピュアネイルエッセンスは解約できる?気を付けるポイントは?

爪の成長をサポートしてくれるピュアネイルエッセンス【Pure Nail Essence】

爪のトラブルや悩みを解決してくれる嬉しいアイテム!!

ピュアネイルエッセンスを使って、きれいな美爪に♡

「爪が綺麗になったから必要ないな~」
「使わなくなったな~」

となった時に、定期コースになっているけど簡単に解約することができるのかな?と疑問に思っている方もいますよね。

そん時の解約手順や気を付けるポイントにについて詳しく紹介します。

 

 

 

ピュアネイルエッセンスは解約できる?

ピュアネイルエッセンスは、解約できます!

定期コースによくある、「●回継続がお約束」といった回数の縛りがありません。

解約は、電話1本で簡単に手続きできます。

キレイノワ お客様専用窓口

電話番号:0120-429-139(通話料無料)

受付時間:10:00〜17:00(土日祝祭日を除く)

解約をしたい場合は、本人の意思確認と状況確認が必要なので電話のみの受付になっているので、✉メールでは受付ていません。

メールを送ったのに解約手続きされていない💦などにならないように気を付けましょう。

キャンセル

キャンセルは、注文日の翌日午前10時までに、メールか電話で問い合わせた場合、キャンセルは可能です。

それ以降の問い合わせは、注文状況を確認するので、一度メールか電話で連絡をしましょう。

キャンセル手続きをしなくてもいいように、買う前にはよく考えてから購入するといいですね♪

✔注文日の翌日10時までに、電話かメールで問い合わせる

返品・交換

ピュアネイルエッセンスは、返品・交換は、商品の違いや届いた商品に不良があった場合は、返品・交換することができます。

万が一、お届けした商品に不良があった場合や、商品違いによる誤配送があった場合は、返品・交換させていただきますので、お受け取りから7日以内にメールにてご連絡ください。その際は、返品・返金の手順について、ご連絡いただいた際に当店スタッフがご説明いたします。ただし、お客様都合によるキャンセルは一切受け付けておりませんのでご了承ください。

引用元:特定商取引に関する法律に基づく表記

返品時の送料について

・着払いでピュアネイルエッセンスに送る

返品・交換をする際にスムーズに手続きをするためにも、下記の内容を伝えましょう!

返品・交換の時に必要な情報

・注文番号
・ご注文日
・お客様のお名前
・お客様のメールアドレス、またはお電話番号
・返品、交換、キャンセル希望の商品名
・返品、交換、キャンセルの理由

これらを準備してから電話をかけるとスムーズに手続きが進みます。

✔自己都合のキャンセルは、受け付けていない
✔返品・交換の際は、必要な情報を用意しておく
✔受取から7日以内にメール✉にて連絡する

定期サイクル・お届け日の変更ができる

矢印

ピュアネイルエッセンスは、定期コースのサイクルを変更したり、次回のお届け日を変更することもできます!!

定期サイクルの変更

ピュアネイルエッセンスは、定期サイクルの変更もできます。

「20日ごと」や「1ヶ月ごと」、「2ヶ月ごと」、「3ヶ月ごと」など、自分のペースに合わせてサイクルを変えることができます。

次回お届け予定日の10日前までに、電話もしくは✉メールにて連絡を入れましょう。

次回お届け予定日の変更

次回お届け日を早めることもできます。

また、最長6ヶ月先まで次回お届け日を延期するなど変更することができます。

次回お届け予定日の10日前までに、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

✔次回お届けにや定期サイクル変更の場合は、10日前に連絡する

問い合わせ先

ピュアネイルエッセンスに関しての問い合わせは下記へ。

電話番号      0120-429-139

メールアドレス   [email protected]

営業時間      10:00~17:00(土日祝を除く)

ピュアのネイルエッセンスを解約する前に!

解約前に

最後に、解約する前にもう1度考え直してみましょう。

・休止することもできる
・サイクルも自分のペースに変えられる
・次回は最長6カ月先まで延期することもできる

ピュアネイルエッセンスは、メリットもたくさんあるので、解約を考えている方は、一度踏みとどまってもいいのでは?

丈夫な爪にするためには、期間も要するので長期戦にはなりますが、健康的な爪を保つためにも毎日使い続けることが大切です。

解約まとめ

回数の縛りがないのでいつでも解約ができる

変更は、次回お届け日の10日前に連絡する

解約は電話でのみ受付

自分のペースに合わせてサイクルも変えられる

再開する時も、いつでも同じ値段で再開することができる

ピュアネイルエッセンスは、回数の縛りもないので気軽に試すことができます。

縛りがあるだけで、気持ち的にもなんだか…と思いますよね。

爪が生え変わるのには、期間を要するので続けてピュアネイルエッセンスを使うことで健康で丈夫な爪に導いてくれるので1日1回塗って美爪を目指しましょう♡

爪が綺麗になっても、日頃からのケアが大切です。

ピュアネイルエッセンスを使い続けて綺麗で健康的な美爪を保ちましょう♡